Las entrevistas de trabajo son un momento clave en la vida de cualquiera que busque avanzar en su carrera profesional. Sin embargo, éstas pueden volverse una experiencia amarga cuando, días después de terminar, el candidato no recibe noticias del reclutador.
En este sentido, Nolan Church, exreclutador de Google y jefe de talento en DoorDash, ha compartido en ‘Business Insider’ su conocimiento adquirido durante más de 35 años de experiencia en el campo de los RRHH. Según él, hay varias razones por las que los trabajadores pueden ser ignorados al finalizar su entrevista, y ofrece una serie de consejos sobre cómo manejar esta situación de forma efectiva.
Uno de los problemas más comunes es que los reclutadores simplemente se olvidan de dar seguimiento. Church explica que cuando un candidato no recibe respuesta, lo mejor es enviar un correo electrónico de agradecimiento durante las primeras 24 horas después de la entrevista. Si no hay respuesta en uno o dos días, recomienda enviar un segundo correo. Según él, los reclutadores suelen estar muy ocupados, lo que puede llevar a olvidos involuntarios. Por eso, es importante darles el beneficio de la duda.
Otra razón frecuente es el cambio de prioridades dentro de la empresa. Los reclutadores a menudo deben ajustar su enfoque en función de las necesidades del negocio. Aunque un candidato pueda estar a punto de recibir una oferta, pueden surgir nuevos requerimientos y desviar la atención del reclutador. En estos casos, Church sugiere esperar 48 horas tras el primer correo de seguimiento y después enviar otro mensaje preguntando por comentarios del equipo.
Los cambios internos en la empresa, como despidos o congelaciones de contrato, también pueden afectar al proceso de selección. En ocasiones, estos cambios se deciden a nivel gerencial y no se comunican de inmediato a los reclutadores. Esto puede dejar a los candidatos en espera sin información clara. Church aconseja, en estos casos, esperar 72 horas después del segundo correo y enviar uno más, demostrando empatía y preguntando si todo está bien en la empresa.
Finalmente, los reclutadores pueden estar evaluando a otros candidatos, especialmente durante las primeras etapas del proceso de selección. Si después de varios intentos de contacto no se recibe respuesta, es probable que el candidato haya sido descartado. En este caso, Church recomienda enviar un cuarto y último correo después de 72 horas, solicitando comentarios finales. Si aún no hay respuesta, es momento de aceptar que no habrá continuidad y seguir adelante.
