« Les boîtes aux lettres sont-elles vouées à disparaître de nos rues ? C’est le sort qui leur est réservé au Danemark »

Elles se dressent là, solides sur une jambe, leur jaune familier à tous les carrefours : les boîtes aux lettres de La Poste sont-elles vouées à disparaître de nos rues, comme les cabines téléphoniques ? C’est le sort qui leur est réservé au Danemark, où PostNord a prévu de retirer en 2025 les jolies boîtes rouges siglées d’un cor de poste et d’une couronne.

L’opérateur historique danois et suédois a annoncé, jeudi 6 mars, qu’il acheminerait sa dernière lettre au Danemark le 30 décembre, pour se concentrer sur son activité de colis. PostNord avait perdu, le 1^er janvier 2024, le monopole de distribution de courrier dans le royaume, ainsi que la compensation financière associée à la responsabilité du service postal universel. Il en a tiré les conséquences. En Suède, en revanche, où l’entreprise assure toujours le service postal universel, la distribution de courrier est maintenue.

Au Danemark, troisième pays le plus numérisé au monde, selon le classement IMD World Digital Competitiveness, les volumes de courrier se sont effondrés de 90 % depuis 2000, passant de 1,4 milliard de plis à 110 millions en 2024 (en chute de 30 % sur une année). Si 95 % des Danois utilisent les services postaux numériques pour leur correspondance, 271 000 personnes, souvent âgées, reçoivent leurs rendez-vous médicaux et autres factures par courrier. Le gouvernement a promis que des opérateurs privés allaient prendre le relais. Mais la mise en concurrence n’a jamais constitué une bonne solution dans le cas d’activités déficitaires, sauf à faire payer très cher le timbre.

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